” گفتگو ”
۱۴ مرداد ۱۳۸۸
در رویارویی با گردشگران دریاچه ارومیه دوباره جان میگیرد
اگر قصد سفر به یکی از نقاط زیبا و بکر کشور را دارید بدون شک آذربایجان غربی یکی از دیدنیترین استانکشور است .
این استان از جاذبه های منحصر به فرد طبیعی نظیر دره های سرسبز و نشاط بخش ، جزیره های متعدد و زیبا، پوشش گیاهی دل انگیز، جنگل های پراکنده، کشتزارهای سرسبز، جاذبه های ژئوتوریستی، انواع باغ های میوه، رودخانه های روان، دشت گل های طبیعی، چشمه های جوشان و… برخوردار است که مجموع آن ها در فصل های مختلف سال؛ تابلوهای بدیعی از شگفتی های زیبای طبیعت این استان را به نمایش می گذارند.
اما در این میان دریاچه ارومیه به تنهایی گنجینهای گرانبها و یکی از پتانسیلهای جذب گردشگر در آذربایجان غربی است که همه ساله خصوصاً در این فصل گردشگران بسیاری را از داخل و خارج کشور برای استفاده از خواص درمانی به این منطقه میکشاند .
این گنجینه قادر است در کنار سایر جاذبه های این استان سفری خاطره انگیز را در ذهن گردشگران به جای گذارد.
از این رو برای آگاه شدن از فعالیتهای سازمان میراث فرهنگی،صنایع دستی و گردشگری استان آذربایجان غربی به منظور خدمات رسانی به گردشگران تابستانی به سراغ “حبیب متذکر ” معاون گردشگری این سازمان رفته و با وی درخصوص برنامهها و فعالیتهای این معاونت گفتگویی داشتهایم، آنچه در پی میآید مشروح این گفتگو است.
به عنوان نخستین سوال معاونت گردشگری سازمان میراث فرهنگی،صنایع دستی و گردشگری استان آذربایجان غربی برای ایام سفر و گردشگری چه برنامههایی را پیش بینی کرده است ؟
برای این ایام سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی وگردشگری آذربایجان غربی برنامههای ویژهای تدارک دیده است که میتوان به ارایه تخفیف ویژه واحدهای اقامتی استان به مسافران و گردشگران ،برگزاری تورهای استان گردی و نمایشگاه صنایع دستی و سوغات استان اشاره کرد . طی این مدت ستاد دائمی تسهیلات سفرهای تابستانی نیز برنامههای خود را اجرا میکند و مراکز امدادرسانی در سطح استان مستقر هستند .
همچنین سایتهای گردشگری در این مدت با توزیع اقلام تبلیغاتی در میان گردشگران اطلاع رسانی میکنند و با تعامل کامل با ادارات و سایر ارگانها خدمات مطلوب به گردشگران ارایه میدهند .
برای اقامت مسافران این استان چه تدابیری اندیشیدهاید ؟
احداث کمپینگهای ارزان قیمت با خدمات ویژه از دیگر برنامههایی است که در طول تابستان انجام میشود .این کمپینگها در مرکز استان و پارک ایلرباغی آماده خدمات به گردشگران و مهمانان است ، این اقدام با همکاری شهرداری و سازمان هلال احمر انجام میشود .
چه خدماتی از سوی سازمان میراث فرهنگی،صنایع دستی و گردشگری استان به گردشگران در طول این مدت ارایه میشود ؟
بازدید مسافران از موزههای استان آذربایجان غربی با تخفیف ویژه و ارایه توضیحات توسط راهنمایان گردشگری ،ایجاد نمایشگاه صنایع دستی ، گردشگری و مسابقات نقاشی در خانه گردشگری،ایجاد پایگاههای اطلاعرسانی و توزیع پکیجهای اقلام تبلیغاتی توسط راهنمایان گردشگری از برنامههای معاونت گردشگری سازمان میراث فرهنگی،صنایع دستی و گردشگری استان آذربایجان غربی در طول تابستان است .همچنین برگزاری تورهای ارزانقیمت توسط مجریان دفاتر استان ، اعمال تخفیف در تمامی تاسیسات گردشگری با همکاری جامعه هتلدران و مهمانپذیران در سطح استان نیز از دیگر برنامهها در این مدت است .
برای ساماندهی سواحل دریاچه ارومیه به عنوان منطقه پر گردشگر این استان چه اقداماتی انجام داده اید ؟
سواحل دریاچه ارومیه در تابستان با امکاناتی نظیر نمازخانه ، سرویسهای بهداشتی ، دوش آب گرم ، سرد ، سه مجتمع گردشگری و سایر تجهیزات مورد نیاز در اختیار مسافران تابستانی قرار میگیرد .
امسال تابستان با وجود افتتاح پل میانگذر شهید کلانتری، ورود گردشگران بیشتری را به استان انتظار داریم. به همین دلیل، ساماندهی دریاچه ارومیه بهعنوان مهمترین جاذبه برای بازدید گردشگران در اولویت فعالیتهای ستاد تسهیلات سفرهای تابستانی آذربایجان غربی است.
به جز مراکز اقامتی و هتلهای استان مراکز دیگری نیز برای خدمات رسانی و اسکان گردشگران با سازمان میراث فرهنگی،صنایع دستی و گردشگری استان همکاری دارند ؟
استان آذربایجان غربی در حال حاضر با دارا بودن ۲۶ باب هتل و مهمانسرا و ۶۲ باب مهمانپذیر جمعا به ظرفیت ۱۵۱۳ اطاق و ۳۴۲۰ تخت و تعداد ۴۶ باب واحد غذاخوری بین راهی و ۳۶ دفتر خدمات مسافرتی و جهانگردی آماده پذیرایی از مهمانان در سطح استان است .
همچنین واحدهای اقامتی، مدارس، سالنهای ورزشی و مجتمعهای اقامتی و دولتی در استان برای استقبال از گردشگران تابستانی مهیا شدهاند .
تابستان امسال ۳۵۰۰ تخت اقامتی هتلهای سراسر استان همراه با ۲ هزار تخت اقامتی دستگاههای دولتی و مدارس، برای استقبال و سرویسدهی به مسافران آماده شدهاند.
سازمان آموزش و پرورش نیز علاوه آماده سازی باشگاه فرهنگیان، خانه های معلم و مدارس در سایر شهرهای استان آماده پذیرایی از مهمانان فرهنگی در ایام تعطیلات تابستانی خواهد بود.
آیا تاسیسات گردشگری در این مدت نظارت میشوند ؟
نظارت بر تاسیسات خدماتی گردشگری صورت میگیرد و راهاندازی کمپهای ارزانقیمت، نظرسنجی و آمارگیری مسافران تابستانی و استقرار راهنمایان تور در سایتهای گردشگری از جمله دیگر برنامههای ستاد تسهیلات سفرهای تابستانی استان است .
گردشگران برای شکایات از نحوه خدمات رسانی واحدهای اقامتی و پذیرایی استان به کجا مراجعه یا با چه تلفنی تماس حاصل کنند ؟
شماره تلفن ۳۴۷۱۰۴۲ – ۰۴۴۱ آماده رسیدگی به شکایتهای گردشگران تابستانی آذربایجان غربی است که تمام وقت آماده پاسخگویی به شکایات گردشگران و مسافران است .
همچنین سازمان بازرگانی نسبت به افزایش بازرسان اقدام و علاوه بر بازدیدهای مشترک کارشناسان سازمان بازرگانی و میراث فرهنگی و گردشگری از تمامی تاسیسات گردشگری استان در طول تعطیلات تابستانی ، نظارت کامل بر اجرای دقیق نرخ های خدمات ، کالا و ارزاق عمومی از سوی سازمان بازرگانی و معاونت نظارت بر قیمتها به عمل خواهد آمد و شماره تلفن ۱۲۴ همواره آماده پاسخگویی به شکایات عموم مردم است .
در این مدت برنامه یا جشنواره ویژهای برای گردشگران استان برگزار میشود ؟
چندین نمایشگاه و جشنواره تابستانی در آذربایجان غربی در این مدت برگزار میشود که میتوان به جشنواره ییلاق همزمان با مراسم مذهبی مسیحیان در قرهکلیسا برگزار میشود و نمایشگاه صنایع دستی و سوغات نیز برپا خواهد شد.
سازمانهای دیگر نیز برای خدمات رسانی به گردشگران در این مدت به کمک سازمان میراث فرهنگی،صنایع دستی و گردشگری استان میآیند ؟
بله ، از مهمترین این سازمانها میتوان به سازمان جمعیت هلال احمر استان اشاره کرد که با اکیپهای راهنمای مسافری در سطح استان و مبادی ورودی و اماکن گردشگری همراه با توزیع بروشور و راهنمای گردشگری و اهدا هدایا به کودکان در خدمت مهمانان بوده و مهمترین محور فعالیتهای این نهاد راهنمایی مسافران تابستانی و تامین آسایش و آرامش مسافران خواهد بود.
برای امنیت گردشگران استان چه اقداماتی صورت گرفته است ؟
بر اساس برنامهریزیهای انجام گرفته از سوی نیروی انتظامی تمامی تدابیر امنیتی برای سلامتی مهمانان تابستانی اتخاذ شده است .
همچنین به منظور ایجاد تمهیدات در محورهای مواصلاتی استان تیمهای گشت محسوس و نامحسوس به صورت روزانه در جادههای استان برای کنترل حضور یافته و روزانه چندین مامور کنترل نامحسوس در ناوگانهای مسافربری اعزام خواهند شد.
طرح بسیج سلامت تابستان در این استان چه خدماتی به گردشگران ارایه میدهد ؟
از سوی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمان استان نیز طرح بسیج سلامت تابستان با تشکیل اکیپهای بازرسی و نظارت از تمامی تاسیسات مرتبط با امر گردشگری و سایر اماکن گردشگری به صورت روزانه همراه با آمادگی کامل بیمارستانها و اورژانس های امداد رسانی در تمامی ساعات شبانهروزی در خدمت مهمانان تابستانی خواهد بود.
برای حمل و نقل و نظارت بر تمامی مسیرهای مواصلاتی استان چه پیش بینی هایی شده است ؟
سازمان حمل و نقل و پایانههای آذربایجان غربی نیز علاوه بر نظارت کامل بر ناوگان های مسافربری و توزیع فرمهای نظرسنجی از مسافران و اهدای هدایا به کودکان مسافر ، هماهنگیهای لازم همراه با نظارت کامل بر نحوه جابجایی مسافران دارد .
هماهنگیهای لازم نیز با شرکتها و موسسات مسافربری جهت فروش بلیط ها به طریق مختلف اینترنتی و حضوری معمول شده است.
از سوی اداره کل راه و ترابری نیز راهدارخانههای تمامی مسیرهای مواصلاتی آماده ارائه خدمات بوده و نظارت بر وضعیت جاده های مواصلاتی ،گشتهای راهداری و امداد خودرو در جادههای مواصلاتی از اهم فعالیتهای آن اداره کل است .
مرکز صدا و سیمای استان برنامه ویژه ای برای گردشگران ورودی پخش خواهد کرد ؟
صدا و سیمای مرکز ارومیه نیز با تنظیم برنامههای ویژه در امر اطلاعرسانی ، فرهنگسازی و اجرای برنامههای تابستانی در خدمت مهمانان بوده و فعالیتهای چشمگیری در ستاد تسهیلات تابستانی خواهند داشت.
و سخن پایانی ؟
اقدامات ذکر شده از مهمترین فعالیتهای سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان آذربایجان غربی در ستاد تسهیلات سفرهای تابستانی این استان است که امیدواریم با هماهنگیهای انجام شده در این مدت مسافران و گردشگران در سفر به این استان با مشکلی مواجه نشوند ./ منبع : خبرگزاری میراث آریا